مؤتمر الفيديو – يتيح لنا التحدث مع العميل بشكل أوثق

عقد الزملاء الرئيسيون في قسم العمليات الخارجية بشركة تيانجين رويوان مؤتمراً عبر الفيديو مع عميل أوروبي بناءً على طلبه في 21 فبراير 2024. شارك في هذا المؤتمر كل من جيمس، مدير العمليات في قسم العمليات الخارجية، وريبيكا، مساعدة القسم. على الرغم من المسافة الشاسعة التي تفصلنا عن العميل، إلا أن هذا الاجتماع عبر الفيديو أتاح لنا فرصةً للتواصل والتعارف بشكل أفضل.
في البداية، قدمت ريبيكا نبذةً موجزةً باللغة الإنجليزية بطلاقة عن تاريخ شركة تيانجين رويوان وحجم إنتاجها الحالي. ونظرًا لاهتمام العملاء الكبير بأسلاك ليتز المغطاة، والمعروفة أيضًا بأسلاك ليتز المغطاة بالحرير، وأسلاك ليتز الأساسية، ذكرت ريبيكا أن أدق قطر لسلك مطلي بالمينا أحادي الطبقة استخدمناه حتى الآن في أسلاك ليتز هو 0.025 مم، وأن عدد الخيوط يصل إلى 10000 خيط. يوجد عدد قليل جدًا من مصنعي الأسلاك الكهرومغناطيسية في السوق الصينية حاليًا ممن يمتلكون هذه التقنيات والإمكانيات اللازمة لإنتاج مثل هذه الأسلاك.
ثم واصل جيمس شرح منتجين نُنتجهما بكميات كبيرة للعميل، وهما سلك ليتز مُغلف بـ 3400 خيط بقطر 0.071 مم، وسلك ليتز مُغلف بمادة ETFE بقطر 3400 خيط بقطر 0.071 مم. وقد قدمنا ​​خدماتنا للعميل لتطوير هذين المنتجين على مدار عامين، وزودناه بالعديد من الاقتراحات العملية والمنطقية. وبعد تسليم عدة دفعات من العينات، تم تصميم وتصنيع هذين السلكين، وهما يُستخدمان حاليًا في بطاريات شحن سيارات إحدى العلامات التجارية الأوروبية الشهيرة للسيارات الفاخرة.

بعد ذلك، اصطُحب العميل في جولة افتراضية عبر الكاميرا لزيارة مصنعنا لأسلاك الليتز المغطاة بالحرير وأسلاك الليتز الأساسية، وقد نال المصنع استحسانًا كبيرًا ورضا تامًا عن احترافيته ونظافته وترتيبه وإضاءة ورشته. خلال الزيارة، اطّلع العميل أيضًا على عملية إنتاج أسلاك الليتز المغطاة بالحرير وأسلاك الليتز الأساسية بشكل شامل. كما فُتح مختبر فحص جودة المنتج، حيث قام العميل بزيارته وتفقده، وهو المختبر الذي تُجرى فيه اختبارات أداء المنتجات، بما في ذلك اختبارات جهد الانهيار، والمقاومة، وقوة الشد، والاستطالة، وغيرها.
في الختام، عاد جميع زملائنا الذين شاركوا في هذا الاجتماع إلى قاعة المؤتمرات لتبادل الأفكار مع العميل. وقد أبدى العميل رضاه التام عن عرضنا التقديمي، وأُعجب بقوة مصنعنا. كما حددنا موعدًا مع العميل لزيارة ميدانية لمصنعنا في مارس 2024. ونتطلع بشوق إلى لقائه في ربيع العام الجديد.